零声远程使用说明

安装和登录

远程的双方都要安装零声远程，装一次就行。

1. 在官网首页下载压缩包，解压后运行里面的安装程序（压缩包里有图文版的安装手册）。
2. 点“立即安装”（下面的“我已阅读并同意《用户协议》”默认已勾选）。弹出“是否允许此应用对你的设备进行更改”时点“是”：零声远程要装一个后台服务，这样锁屏、重启后也能被远程。想换安装位置，点“自定义安装”。
3. 装好后用微信扫码登录。二维码 5 分钟内有效，过期了点“刷新”；手机扫不了码，可以点“在浏览器中登录”。

• 默认开机自动启动：开机后就在线，不用打开零声远程也能被远程。不需要时在设置 → 常规里关掉。
• 点窗口右上角的关闭，零声远程只是收到右下角托盘里，仍然在线。要完全退出，见更新、退出和卸载。
• 只有登录后才能去远程别人；没登录时这台电脑照样可以被远程。

设备码、临时密码和固定密码

打开零声远程，首页左边就是本机设备码和临时密码。别人要远程你，需要知道你的设备码；能不能连上，看密码或者你点不点“接受”。

设备码

每台电脑一个，9 位数字，不会变。点设备码旁边的复制图标可以单独复制；点“复制设备码和密码”会把下面三行一起复制，直接粘贴到微信里发给对方：

零声远程
设备码：123 456 789
临时密码：k7m2xq

临时密码

• 默认 6 位，由数字和小写字母组成（不含容易看错的 0、1、l、o）。可以在设置 → 被控 → 临时密码长度改成 8 位或 10 位。
• 有人用它连上一次，就自动换一个新的，旧密码随即失效；重新打开零声远程也会换。所以每次都要发最新的给对方。
• 密码旁的眼睛图标可以隐藏、显示密码；刷新图标可以马上换一个。

固定密码

自己设定、不会自动更换的密码，适合远程自己的电脑（家里、公司），或者那台电脑经常没人在旁边。

1. 打开设置 → 安全，在“固定密码”一行点“设置”。
2. 输入两次新密码，点“确定”。密码至少 8 位，要同时有数字、大写字母和小写字母。
3. 要改密码点“修改”；不想用了，在同一个对话框里点“不再使用固定密码，删除它”。

设置了固定密码以后，别人输入临时密码或固定密码都能连上本机。固定密码只告诉自己信得过的人。

不给密码，让我自己点“接受”

对方连过来时不输密码，你的屏幕右下角会弹出请求，你点“接受”才能连上。在设置 → 被控 → 连接验证方式里可以选：

1远程帮别人

比如帮家人、同事装软件、查问题：你控制对方的电脑。

1. 请对方打开零声远程，点首页的“复制设备码和密码”，发给你。
2. 在你的零声远程首页“远程控制其他设备”里输入对方的设备码，点“连接”（或按回车）。
3. 出现“输入对方的临时密码”时，填对方发来的临时密码，点“连接”。
   对方没发密码也行：等对方在电脑上点“接受”，你这边会自动连上。
4. 连上后，对方的屏幕就显示在一个新窗口里，直接用鼠标键盘操作。上面的工具条用法见远程时的工具条。
5. 用完点工具条右边的“断开”，或者直接关掉远程窗口。

2请别人远程我的电脑

比如请老师、同事帮你看问题：对方控制你的电脑，你在旁边看着。

1. 打开零声远程，点“复制设备码和密码”，发给对方。只发设备码也可以，对方连过来时你点“接受”。
2. 对方没输密码时，你的屏幕右下角会弹出请求：能看到是谁、要做什么（远程控制、传文件等）。
3. 在“允许对方”下面勾选这次允许的操作：键盘鼠标、剪贴板、传文件、听到声音。只想让对方看、不让动，就取消“键盘鼠标”。
4. 点“接受”。不认识的人、不是你请来的，点“拒绝”。
5. 连接期间屏幕右下角一直有提示卡片，随时可以暂停对方的键鼠，或者一键断开。

对方用临时密码连上后，临时密码会自动换成新的，下次要再发新的。

3远程自己的电脑

在家远程公司的电脑，或者在公司远程家里的电脑。设置一次，以后点一下就连。

1. 每台电脑都装上零声远程，用同一个微信登录。
2. 在要被远程的那台电脑上设置固定密码，并保持“开机自动启动”打开。那台电脑开着机、连着网就行，不用一直开着零声远程的窗口。
3. 在另一台电脑上打开设备列表 → 我的设备，能看到同一个微信登录的其他电脑和是否在线。
4. 点那台电脑，第一次输入它的固定密码，并勾选“记住密码，下次直接连接”。以后点一下就连上。

• 设备卡片右键（或点“更多”）可以选远程控制、传文件、复制设备码、收藏。在“最近连接”里还可以“从列表中移除”，会同时删掉这台设备保存的密码。
• “我的设备”里看不到本机。某台电脑退出登录后，它会从“我的设备”里消失。
• “记住密码”保存在当前这台电脑上。在别人的电脑、公用电脑上远程时不要勾选；用完把设备从“最近连接”里移除。

远程时的工具条

远程窗口顶部中间是工具条。一会儿不动它会收成一个小条（显示对方电脑名），鼠标移上去点一下就展开。

同时远程几台电脑时，每台是远程窗口里的一个标签页；标签栏右边的“+”可以新建连接。

传文件

1. 远程时点工具条上的“文件”；不需要控制对方时，也可以在首页切到“传文件”后直接连接。
2. 传文件窗口左边是本机，右边是对方电脑。打开要放文件的文件夹。
3. 选中文件，点底部的“发送到对方”或“下载到本机”；也可以直接把文件拖到另一边，或者从你电脑的资源管理器里拖到“对方电脑”那一栏。
4. “传输列表”里能看到进度，传完的可以清除。

• 对方要允许“传文件”（请求窗和面板里的“传文件”勾着）才能传。
• 只是复制一小段文字：在对方电脑上直接复制、粘贴就行（工具条“显示”里的“同步剪贴板”默认打开）。

聊天和语音

远程时点工具条上的“聊天”，输入文字按回车发送。点聊天窗口右上角的电话图标发起语音通话，对方在他屏幕右下角接听后就能直接说话；再点一次挂断。

被远程时的提示卡片

有人连着你的电脑时，屏幕右下角一直有一张深色卡片：谁在控制、设备码、直连还是中转、已经连了多久。

• 聊天：打开面板和对方聊天。
• 暂停键鼠：对方暂时不能操作你的键盘鼠标，只能看；再点“恢复键鼠”。
• 断开：马上结束这次远程，不用确认。
• 点右上角的“›”，卡片收到屏幕右边，只留一个蓝色小标签；点小标签或者鼠标在上面停一下就展开。小标签可以上下拖动。刚连上时，卡片显示 8 秒后如果鼠标没碰它，会自动收起。
• 点卡片中间那一行打开面板：可以随时改“允许对方”的几项操作，看聊天记录、回消息，接听语音通话。

• 远程你的人也能收起、展开你的卡片（在他工具条的“更多”里，或者在远程画面里直接点“›”和小标签）。但卡片上的聊天、暂停键鼠、断开和面板，只有你自己能点，对方点了没反应。
• 连接期间卡片或小标签一直都在，不会完全消失。不想显示卡片，可以在设置 → 被控里关掉“被远程时显示提示卡片”。
• 被远程期间不能修改零声远程的设置，防止对方改掉你的安全选项。

直连和中转

• 能直连时，画面、键鼠操作和文件直接在两台电脑之间传，最快。直连不通时自动经零声远程的服务器中转，速度会慢一点。两种方式都是端到端加密的。
• 工具条最左边显示这次是“直连”还是“中转”，以及延迟。被远程的一方在卡片上也能看到。
• 直连连上以后又断了，会提示“直连不稳定，正在改用中转连接”，自动重连，不用手动操作。
• 直连失败时可能提示“无法直接连接对方电脑”，点“中转连接”就行，只对这一次有效。

连接不上怎么办

先确认对方电脑开着机、连着网，零声远程首页右上角显示“已就绪，可以被远程”。下面是常见提示：

还是不行：双方都重新打开零声远程（托盘图标右键 → 退出，再从开始菜单打开），并更新到最新版本后再试。

更新、退出和卸载

更新

有新版本时，零声远程会在没有远程连接的时候自动下载、安装，装完自动重新打开，不会打断正在进行的远程。也可以在设置 → 关于里点“检查更新”或“立即更新”。

退出

右键屏幕右下角托盘里的零声远程图标，选“退出”。退出后别人就连不上这台电脑了，再次打开零声远程即可恢复；开机自动启动的设置不受影响。

卸载

打开开始菜单里的“零声远程”文件夹，点“卸载零声远程”；或者在 Windows 的“设置 → 应用 → 安装的应用”里找到零声远程卸载。

安全提醒

• 设备码和临时密码只发给你认识、你请来帮忙的人。自称客服、银行、公安要求你装远程软件、发设备码的，都不要相信。
• 不认识的连接请求，点“拒绝”。
• 固定密码设得复杂一些，不要告诉别人；不再需要时在“设置 → 安全”里删掉。
• 在公用电脑上远程时，不要勾选“记住密码”，用完把设备从“最近连接”里移除。
• 被远程时右下角的卡片一直都在，觉得不对劲，随时点“断开”。